Este tema permite establecer comunicación directa con la Jefatura de Sección Académica para resolver dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con procesos escolares.

¿Cuándo debo utilizar este ticket?

Cuando requieras orientación personalizada, seguimiento de trámites académicos o aclaraciones que no estén disponibles en la base de conocimientos.

Información que debes incluir

• ✔ Nombre completo
• ✔ Matrícula
• ✔ Carrera y semestre
• ✔ Descripción clara de la solicitud o duda
• ✔ Documentos de respaldo (si aplica)

Recomendaciones

• ✔ Consulta primero la base de conocimientos
• ✔ Proporciona información completa para agilizar la atención
• ✔ Adjunta documentos claros y legibles

Tiempo de respuesta

La Jefatura de Sección Académica responderá en el menor tiempo posible, dependiendo de la complejidad de la solicitud.